Guest Surveys - GuestFlip

Okamžitá zpětná vazba pomocí dotazníků pro hosty

Pomocí nástroje GuestFlip můžete navrhovat jednoduché nebo složité, ale vždy elegantní průzkumy, abyste získali zpětnou vazbu od hostů v reálném čase, odhalili nové poznatky a získali více recenzí.

Pomocí jednoduchého nástroje drag & drop můžete okamžitě začít vytvářet průzkumy. Podporuje více typů otázek, podmíněné otázky a akce po ukončení průzkumu.

Propojujeme se s většinou systémů PMS a automaticky importujeme informace o hostech a plánujeme průzkumy během pobytu a po něm bez nutnosti ručního zpracování.

SHROMÁŽDIT DALŠÍ POZNATKY

Ptejte se svých hostů a získejte zpětnou vazbu
Shromažďování dalších informací o hostech a jejich zkušenostech
Mějte výsledky a klíčové ukazatele výkonnosti pro svá oddělení.

ZVÝŠIT POČET RECENZÍ NA ONLINE KANÁLECH

Přesměrování hostů na online kanály s recenzemi (např. TripAdvisor)
po vyplnění dotazníku
zasílání následných e-mailů hostům a vyžádání si jejich zpětné vazby.

ZLEPŠIT ZÁŽITEK HOSTŮ

Odesílejte průzkumy během pobytu a zjistěte, zda se vyskytly problémy.
Reagujte na hosty a přeměňte negativní zkušenosti na pozitivní.

Okamžitá zpětná vazba pomocí dotazníků pro hosty

SHROMÁŽDIT DALŠÍ POZNATKY

ZVÝŠIT POČET RECENZÍ NA ONLINE KANÁLECH

ZLEPŠIT ZÁŽITEK HOSTŮ

Začněte získávat zpětnou vazbu od hostů v reálném čase během jejich pobytu a po něm.