ตอบรับทันทีด้วยแบบสำรวจแขก

ด้วย GuestFlip คุณสามารถออกแบบแบบสำรวจที่เรียบง่ายหรือซับซ้อนแต่สวยงามเสมอเพื่อรับคำติชมของแขกแบบเรียลไทม์ ค้นพบข้อมูลเชิงลึกใหม่ๆ และรับบทวิจารณ์เพิ่มเติม

คุณสามารถเริ่มสร้างแบบสำรวจของคุณได้ทันทีด้วยเครื่องมือลากและวางที่ใช้งานง่ายของเรา รองรับคำถามหลายประเภท คำถามแบบมีเงื่อนไข และการดำเนินการหลังการสำรวจ

เราเชื่อมต่อกับระบบ PMS ส่วนใหญ่เพื่อนำเข้าข้อมูลแขกโดยอัตโนมัติ และกำหนดเวลาการสำรวจระหว่างการเข้าพักและหลังการเข้าพักโดยไม่จำเป็นต้องใช้ความพยายามด้วยตนเอง

รวบรวมข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติม

  • ถามคำถามแขกของคุณและรับข้อเสนอแนะ
  • รวบรวมข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแขกและประสบการณ์ของพวกเขา
  • รวบรวมข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแขกและประสบการณ์ของพวกเขา มีคะแนนและ KPI สำหรับแผนกของคุณ

เพิ่มความคิดเห็นของคุณบนช่องทางออนไลน์

  • เปลี่ยนเส้นทางแขกไปยังช่องทางรีวิวออนไลน์ (เช่น TripAdvisor)
    หลังจากเสร็จสิ้นการสำรวจ
  • ส่งอีเมลติดตามผลถึงแขกและขอคำติชม

ปรับปรุงประสบการณ์ของแขก

  • ส่งแบบสำรวจระหว่างการเข้าพักและทำความเข้าใจว่ามีปัญหาหรือไม่
  • ตอบสนองต่อแขกและเปลี่ยนประสบการณ์เชิงลบให้เป็น
    ประสบการณ์เชิงบวก

เริ่มรับคำติชมแบบเรียลไทม์จากแขกระหว่างและหลังการเข้าพัก