Guest Surveys - GuestFlip

Retour d'information instantané grâce aux enquêtes auprès des clients

Avec GuestFlip, vous pouvez concevoir des enquêtes simples ou compliquées, mais toujours élégantes, pour obtenir un retour d'information en temps réel de la part de vos clients, découvrir de nouvelles informations et obtenir plus d'avis.

Vous pouvez immédiatement commencer à créer vos enquêtes grâce à notre outil simple de glisser-déposer. Prise en charge de plusieurs types de questions, de questions conditionnelles et d'actions post-enquête.

Nous nous connectons à la plupart des systèmes PMS pour importer automatiquement les informations sur les clients et programmer des enquêtes pendant et après le séjour, sans effort manuel.

RECUEILLIR DAVANTAGE D'INFORMATIONS

Posez des questions à vos invités et recevez un retour d'information
Recueillir plus d'informations sur les clients et leur expérience
Disposer de scores et d'indicateurs de performance clés pour vos départements

AUGMENTER LE NOMBRE DE COMMENTAIRES SUR LES CANAUX EN LIGNE

Rediriger les clients vers des canaux d'évaluation en ligne (par exemple TripAdvisor)
après avoir répondu à l'enquête
Envoyer des courriels de suivi aux clients et leur demander leur avis.

AMÉLIORER L'EXPÉRIENCE DES VISITEURS

Envoyer des enquêtes sur le séjour et comprendre s'il y a des problèmes
Répondre aux clients et transformer les expériences négatives en expériences positives
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Retour d'information instantané grâce aux enquêtes auprès des clients

RECUEILLIR DAVANTAGE D'INFORMATIONS

AUGMENTER LE NOMBRE DE COMMENTAIRES SUR LES CANAUX EN LIGNE

AMÉLIORER L'EXPÉRIENCE DES VISITEURS

Commencez à recevoir des commentaires en temps réel de la part de vos clients pendant et après leur séjour.